Політика конфіденційності

Ласкаво просимо на сайт heltuvorn. Ми цінуємо вашу довіру і зобов'язуємося захищати вашу приватність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію.

Використовуючи наш сайт та послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1. Персональні дані

Ми можемо збирати наступні персональні дані:

• Контактна інформація (ім'я, електронна пошта, номер телефону)
• Демографічна інформація (вік, стать)
• Фізичні параметри (вага, зріст, рівень активності)
• Інформація про харчові уподобання та обмеження
• Інформація про цілі та очікування щодо плану харчування

1.2. Інформація про використання

Ми автоматично збираємо певну інформацію про ваше використання нашого сайту, включаючи:

• IP-адреса та інформація про пристрій
• Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
• Час і тривалість відвідування
• Посилання, за якими ви переходите
• Інформація про браузер та операційну систему

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Надання та покращення наших послуг
• Розробка індивідуальних планів харчування
• Спілкування з вами щодо ваших запитів та замовлень
• Надсилання важливих повідомлень про ваш обліковий запис
• Відправка оновлень та маркетингових повідомлень (з вашої згоди)
• Аналіз та покращення нашого сайту та послуг
• Виявлення та запобігання шахрайству
• Дотримання законодавчих вимог

3. Розкриття інформації

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

• Постачальникам послуг, які допомагають нам у наданні послуг (наприклад, обробка платежів, хостинг, обслуговування клієнтів)
• Якщо це вимагається законом або для захисту наших законних прав
• У випадку реорганізації, злиття, продажу або передачі бізнесу

Ми можемо надавати агреговану або анонімізовану інформацію, яка не ідентифікує вас особисто, третім сторонам для маркетингових, рекламних або аналітичних цілей.

4. Cookies та подібні технології

Наш сайт використовує cookies та подібні технології для покращення вашого досвіду, аналізу використання сайту та персоналізації контенту.

Cookies - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Ви можете налаштувати свій браузер на відмову від усіх або деяких cookies, але це може вплинути на функціональність нашого сайту.

Детальніше про використання cookies ви можете дізнатися в нашій Політиці використання cookies.

5. Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розкриття.

Незважаючи на наші зусилля, жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є 100% безпечним. Тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку вашої інформації.

6. Ваші права та вибір

Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати певні права щодо своїх персональних даних:

• Доступ до ваших персональних даних
• Виправлення неточних або неповних даних
• Видалення ваших персональних даних
• Обмеження або заперечення проти обробки ваших даних
• Отримання копії ваших даних у структурованому, машиночитаному форматі
• Відкликання згоди на обробку даних

Для реалізації цих прав або якщо у вас є запитання чи скарги щодо обробки ваших даних, будь ласка, зв'яжіться з нами.

7. Збереження даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності, якщо довше зберігання не вимагається або не дозволяється законом.

8. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу, щоб відобразити зміни в наших практиках або з інших операційних, юридичних чи нормативних причин.

Ми повідомимо вас про будь-які суттєві зміни, розмістивши нову Політику конфіденційності на цій сторінці та/або через електронну пошту.

Дата останнього оновлення цієї Політики конфіденційності: 15 квітня 2025 року.